Rujukan Laman

Ketahui cara nagad88 melindungi maklumat anda

Di nagad88, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau melakukan transaksi di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data PeribadiHak Akses MaklumatPematuhan Undang-Undang TempatanKeselamatan Akaun AndaPolisi Kuki Telus
nagad88 Ketahui cara nagad88 melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami berkaitan privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, hak akses atau pembetulan maklumat akaun terus ke alamat e-mel privasi rasmi nagad88 untuk pengendalian segera.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang secara sulit dengan agen kami berkenaan sebarang kebimbangan privasi yang memerlukan perhatian segera.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam halaman akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi secara formal. Setiap kes diberi nombor rujukan unik bagi memudahkan penjejakan.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana nagad88 menguruskan data anda

Kami membina kerangka keselamatan data nagad88 berdasarkan prinsip minimisasi data, ketelusan, dan kawalan pengguna penuh.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Penggunaan Kuki

nagad88 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Maklumat dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya setakat yang perlu…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Soalan yang sering ditanya tentang privasi nagad88

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan cara menghubungi kami untuk sebarang perubahan yang diperlukan pada data akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan menjalankan transaksi dalam akaun anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi obligasi peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Rekod disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman terperakui supaya maklumat anda tidak dapat dipulihkan.

Hubungi pasukan privasi nagad88 melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dikendalikan secara sulit dalam masa tiga hari bekerja selepas diterima.